Bătrânii și actele online. Cine îi ajută pe oamenii care nu se descurcă pe internet?
Programări online, formulare, conturi, parole, carduri bancare, coduri primite prin SMS, semnătură electronică. Pentru un om obișnuit cu ghișeul, ștampila și dosarul cu șină, administrația digitală poate deveni un zid. Nu pentru că omul nu vrea. Ci pentru că statul a mutat multe servicii pe internet fără să se asigure că toți cetățenii pot ține…
