Băncile au început să aplice reguli noi pentru pensionarii care își primesc pensia pe card, iar mulți oameni ajung să piardă bani fără să își dea seama. Situația pare minoră la prima vedere, dar afectează sute de mii de persoane, mai ales pe cei care folosesc rar cardul sau preferă numerarul.
Tot mai multe bănci condiționează eliminarea comisionului de administrare de o tranzacție lunară făcută cu cardul. Pentru cei care nu fac această plată, se reține automat un comision, care diferă de la bancă la bancă. În unele cazuri este 4 lei, în altele poate ajunge la 10–15 lei, în funcție de tipul contului.
Schimbarea lovește în primul rând pensionarii care, din obișnuință sau din lipsa accesului la POS-uri, scot toată pensia de la bancomat chiar în ziua în care intră banii. Multe persoane în vârstă nu folosesc cardul la cumpărături, așa că nici nu își dau seama că banca aplică penalizări lunare.
Băncile justifică măsura prin dorința de a încuraja plățile electronice. Spun că încasarea pensiei și efectuarea unei plăți cu cardul arată că titularul folosește activ contul. Pentru pensionarii care trăiesc la oraș, regula e ușor de bifat. O plată la supermarket sau o achitare rapidă a unei facturi rezolvă totul. În mediul rural însă, unde POS-urile lipsește în multe magazine mici, situația devine complicată.
Cazurile în care pensionarii ajung să plătească sume mai mari apar atunci când banca nu poate reveni la comisionul redus după ce clientul renunță la avantaj. Unele instituții au propriile reguli interne. Dacă o facilitate a fost anulată, ea nu mai poate fi reactivată automat. Astfel, taxa standard, mai mare, rămâne în vigoare până la schimbarea tipului de cont sau încheierea unui nou contract.
Modificările vin într-o perioadă în care aproape cinci milioane de pensionari depind de pensia lunară. Veniturile diferă mult în funcție de categorie. Pensionarii pentru limită de vârstă au în medie peste 3.100 de lei, însă există și categorii vulnerabile. Peste jumătate de milion de persoane cu stagii în agricultură primesc aproximativ 720 de lei pe lună. Cei care trăiesc cu sume mici simt cel mai tare orice comision, fie el și de câțiva lei.
Pentru a evita reținerile lunare, băncile recomandă o singură plată simbolică. Poate fi o pâine, o apă sau o factură achitată la POS. Chiar și o achiziție de câțiva lei este suficientă ca să activeze scutirea. Plata trebuie făcută în fiecare lună. Dacă este omisă chiar și o singură dată, comisionul se aplică automat.
Problema reală nu este doar comisionul în sine, ci faptul că mulți pensionari nu își amintesc sau nu sunt obișnuiți cu aceste condiții. Cei care nu au magazine cu POS în apropiere riscă să piardă bani în fiecare lună, chiar dacă nu au nicio vină. Sistemul îi obligă practic să folosească cardul, deși nu toți sunt pregătiți pentru asta.
Pentru cei afectați, cea mai sigură soluție este verificarea tipului de cont, a comisioanelor active și a condițiilor de scutire. Unele bănci permit trecerea la alte pachete de cont mai simple. Altele oferă conturi dedicate pensionarilor, cu taxe mai mici sau deloc. O discuție clară la ghișeu poate evita pierderi pe viitor.
Schimbarea arată o direcție clară. Băncile împing populația spre plăți electronice, iar pensionarii sunt primele categorii care simt efectele. Pentru a nu pierde bani, singura variantă rămâne o plată lunară cu cardul, oricât de mică, făcută cu regularitate.